去年5月，赵女士花2.5万分期付款报名了一个形体礼仪培训课程，上课期间，她发现同期的学员变成了自己的老师，课程质量直线下降。赵女士认为机构不正规，在只交了一个月的分期款项后，便终止了学习，未再交费。

　　之后培训机构让其补交课程费用并给她两个选择：要么按照2.5万总费用每月按时付款继续上课，要么已上的34节课按原价每节988元计算，这意味着赵女士要支付约3.3万元。因为没有按时支付分期课时费用，赵女士被培训机构告上法庭，要求支付培训费及违约金。据悉，该案将于近日开庭。

　　去年5月，赵女士在“M·lady形体气质·商务礼仪培训（成都总部）”（以下简称M·lady）花2.5万报名了全能导师班课程，主要是培训仪态美学、模特及维密课程，双方签下了《M·lady女性美学共享生态会员协议》（以下简称《协议》）。赵女士说，工作人员宣称上课30-45天后，就可以“分配工作，一个月工资有7000元+。”她便在机构工作人员的推荐下办理了分期支付。

　　上了几天课后，任教老师突然离职真正的瑜伽培训机构。赵女士发现，接替上课的老师竟是和她一起学习的学员，她感觉课程质量直线下降。赵女士认为机构不正规，在只交了一个月的分期款项后，便终止了学习，未再交费。之后M·lady让她补交费用，并告知她：要么按照2.5万费用总额每月按时付款继续上课，要么对已上的34节课按原价每节988元计算，这意味着仅课时费她都需要支付约3.3万。因赵女士只分期支付了一期课程费用，所以被M·lady所属的成都怡然优雅文化传播有限公司（以下简称怡然优雅公司）告上法庭，要求其支付2.5万学费以及违约金共计3.2万元。

　　青女士是赵女士口中当老师的“同期学员”。青女士告诉记者，自己在学习20多天后，便被M·lady负责人安排到绵阳、成都授课，上了一个半月，总共给了工资7700元。由于公司负责人不断言语施压，目前已离职。

　　记者了解到，赵女士并非首个被怡然优雅公司起诉的学员，目前周某某娜、邓某娜、冯某娇3名被起诉的学员已判决。由于她们“不知道被告，以为是假的”，未到庭参加诉讼，缺席审判，被判败诉，需赔怡然优雅公司1.8-2.4万元不等的培训费及违约金。此外，记者看到，多个投诉平台都有学员对该公司进行投诉，涉及分期付款、课时费高、退费难等问题。

　　一位学员在投诉中表示，她因机构宣传“学习礼仪、当礼仪老师”才分期2.6万元签下《协议》，“上了几天课，发现自己被骗了。”在她要求退款时被告知，“平时很便宜的一节课居然上千元。”按此算法，她不仅要支付2.6万，还要支付机构几千元的培训费。记者采访多位学员发现，她们均认为当初自己签订的《协议》，“是不平等的。”

　　据M·lady官网介绍，这是一家高端女性教育生态平台，目前仅有一个位于崇州的校区，涉事的金牛区M·lady门店已停止营业。近日，记者以消费者身份体验了课程。1小时的课程，学员在进行简单拉伸后拿形体棍站立约20分钟，导师仍是此前学员，期间还请学员上台带练，专业程度不高。

　　3月21日，记者联系上怡然优雅公司法定代表人刘女士。她称，赵女士前后只交了2000余元，还煽动学员退费、在店里虚假造谣，起诉是为了追回已上的课时费。对于赵女士提到的“包分配”问题，刘女士表示，没有一个平台敢包就业，她们只是推荐就业。对于“培训20多天学员青女士当老师”，刘女士并未否认，称虽然青女士的证书还在申办中瑜伽课一般多久一节，“但大家都觉得她比较优秀”，个人能力较强，所以让她任教。

　　对于988元的课时费，刘女士表示，这就是校区的定价，“因为这是高端课程”。目前公司已经起诉赵女士，刘女士表示，“如果她（赵女士）觉得（费用）贵，就让法院裁判。”

　　对于该案，成都市保护消费者权益委员会公益律师、上海市汇业（成都）律师事务所律师张宇表示，在商家提供的合同中，限制有效期，不能灵活选择服务时间、要求退费即违约、发布影响学校声誉言论须支付违约金等条款，根据《民法典》规定“不合理地免除或减轻其责任、加重对方责任、限制或排除对方主要权利”的，应属无效的格式条款。

　　四川英济律师事务所高级合伙人、执行主任陈逢逢表示：如商家存在“保教、包会、包考证”“毕业推荐就业底薪7000+”等宣传字样，但在《协议》中并未出现上述字样，则商家可能涉嫌虚假宣传，违反了《消费者权益保》《广告法》等法律的相关规定。

　　对于988元的课时费是否过高？课程实际价值多少？张律师认为，形体培训是一种新业态，国内尚无规范的行业认证或管理体系，若服务内容不符合合同约定，可能存在举证难问题。

　　律师建议，消费者在选择消费时，应尽量核实宣传内容是否真实，仔细审核合同条款，审慎签字。在根据商家宣传选择消费时，应尽量保存宣传内容，方便后续维权。消费者在遭遇商家起诉时，也要积极应诉，以免错失答辩机会。（成都商报-红星新闻记者 章玲 实习生 曾令沛）

　　人民日报社概况关于人民网报社招聘招聘英才广告服务合作加盟供稿服务数据服务网站声明网站律师信息保护联系我们

　　人 民 网 股 份 有 限 公 司 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用